智岛OS公司知识问答
导入合同、报价单、制度、产品资料后，成员直接提问，回答附带出处。按部门和密级控制谁能看到什么。
能做什么
三件事。
从公司已有的文件、邮件和聊天记录开始，不需要重新整理资料。
客户往来汇总
成员的工作邮箱、微信和 WhatsApp 聊天、通话录音，按客户整理成时间线。每个客户进展到哪、多久没联系，一眼可见。
跟进和提醒
找出答应客户的事、合同付款和到期日期，到期前提醒；每天早上一份全局概况；成员离职时整体交接。
30+种文件格式
8种邮箱
8个工作包
4级密级
0.1秒全局搜索1
谁在用
每个人用法不一样。
同一台设备，老板、业务员、行政人事和管理员，各有各的用法。
早上打开手机，公司今天的情况心里有数。
每天早上，早报推送到企业微信、钉钉或飞书。点开客户，能看到每个客户进展到哪一步。
- 新询价、逾期承诺、久未联系的客户
- 30 天内到期的合同和单据
- 成员离职时，客户整体交接
报价、合同、往来，问一句就有。
找不到上次的报价单，直接问。微信里跟客户的聊天导进来，记到客户名下。当天的日报先写好草稿，改一改就能交。
- 问答附带出处
- 微信、WhatsApp 聊天导入
- 日报草稿
制度、流程，不用再一遍遍回答。
员工手册、报销流程、请假制度导进来，新同事自己问。有人离职，把离职成员的资料和客户交给接手的人。
- 制度问答附带出处
- 按部门控制能看的文件
- 离职交接清单
谁能看什么，在一个页面里定。
按部门、目录和密级授权。可以按某个成员的身份，预览这个成员能看到哪些文件。备份每天自动做，升级用离线包。
- 公开、内部、秘密、机密四级
- 敏感词只走本地模型
- 操作记录防篡改
架构
用现有的工具，不用换软件。
设备在公司内网。成员在浏览器、办公软件或常用的 AI 工具里使用，用企业微信、钉钉或飞书扫码登录。
数据来源
电脑和共享盘合同、报价单、图纸、扫描件
工作邮箱企业邮箱、QQ、163、Gmail
微信 / WhatsApp聊天导出、截图、语音
通话录音手机录音文件
智岛OS公司内网
使用入口
浏览器企业微信 · 钉钉 · 飞书AI 工具（OpenAI · MCP）
功能
问答全局搜索客户往来工作包
处理
解析和识别录音转写检索记忆本地大模型
权限和记录
账号和部门密级敏感词操作记录
存储
文件和往来记录每日备份（USB / NAS）离线升级
可选
外部服务（可选）
云端模型DeepSeek、通义千问、Kimi、智谱。含敏感词的问题不发出
消息推送早报和告警发到企业微信、钉钉、飞书群
数据流向可以不开
模型
模型在设备上跑。
默认用本地的 Qwen3 模型回答，问答不出公司。觉得不好用，可以换。
本地模型
问答、摘要、提取承诺和日期，都在设备上完成。
可以换
在后台换成别的本地模型，或者接局域网里已有的模型服务。
云端可选
DeepSeek、通义千问、Kimi、智谱。按人按天限次数，命中敏感词的问题只走本地。
搬过来
把资料搬过来。
不用重新整理。三步把现有的文件、邮件和聊天记录接进来，上门安装和培训都包含在内。
扫描电脑和共享盘
找出各个软件默认目录和共享盘里的文件，勾选后导入。扫描件自动识别文字。
接上工作邮箱
企业邮箱、QQ、163、Gmail 等 8 种邮箱。收发的邮件自动记到对应客户名下。
导入聊天记录
微信、WhatsApp 的聊天导出、截图和语音。导入前预览，只留跟客户的聊天。
常见问题
常见问题。
智岛OS 是什么？
放在公司内网的 AI 设备：公司文件问答，邮件、微信、WhatsApp 往来按客户汇总，承诺追踪和单据到期提醒。默认用设备上的本地 Qwen3 模型回答，问答不出公司。
能把微信、WhatsApp 聊天和邮件整理成客户时间线吗？
可以。成员的工作邮箱、微信和 WhatsApp 聊天、通话录音，按客户整理成时间线，每个客户进展到哪、多久没联系一眼可见。聊天记录导入前可以预览，只留跟客户的聊天。
员工离职时，客户资料怎么交接？
把离职成员的资料和客户整体交给接手的人，客户往来记录跟着客户走。
Edge、Pro、Max 怎么选？
三款设备装的是同一套系统，全部工作包都能用。Edge 适合小团队；Pro 适合中小企业，回答更快；Max 适合人多、文件多，可以加多块硬盘，显卡可选。也有装在公司已有服务器上的软件版，离线安装。
数据会上传到外部吗？
文件、邮件、聊天记录和问答记录都存在设备上。使用本地模型时，问答全部在设备上完成。开启云端模型后，只有问题和相关片段发给所选的云端服务，命中敏感词的问题只走本地。
需要公网 IP 或专线吗？
不需要。设备在公司内网使用；接入企业微信、钉钉、飞书时由设备主动连出，不需要开放端口。
成员能看到别人的文件吗？
按部门、目录和密级控制。成员只能看到、搜到、问到自己有权限的文件。管理员可以按某个成员的身份，预览这个成员能看到什么。
支持哪些文件？
PDF、扫描件和图片、Word、Excel、PPT（含旧版格式）、WPS、OFD、邮件、EPUB、RTF、DXF 图纸、录音和视频等。详见型号与配置。
聊天记录会把个人聊天也导进来吗？
管理员设置记录范围：按公司邮箱、域名或客户名单只记录工作往来。成员可以删除自己的记录，删除只留下数量统计。
怎么升级？
提供离线升级包，放进 U 盘或共享目录后运行一条命令。升级前自动备份数据库、配置和程序，不会降级。
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带几份公司常用的文件，现场看效果。
- 在一台测试设备上、约 90 个文件时实测，一次搜索约 0.1 秒。实际速度和设备配置、文件数量有关。
- 产品图和界面为示意，以实物为准。界面中的公司名和人名均为虚构。